Hôtel bien situé. Propreté et calme bien respecté. Chambre spacieuse. Petit déjeuner très copieux avec beaucoup de choix pour tous les goûts. J'aurais pu mettre 5 étoiles mais j'en retire une pour le prix du parking qui est quand même très élevé.
Chambre spacieuse et agréable. Seul bémol la literie n'est pas hyper confortable. On "tombe" sur les côtés à moins d'être seul et de pouvoir dormir au centre. A part cela super
Bonne expérience dans cet hôtel. Chambre propre et spacieuse. Environnement calme. Très bon accueil du personnel et un petit déjeuner bon et très copieux. Parking en plus très pratique.
Elodie à la réception au top ! Personnel agréable dans l’ensemble. Dommage que le personnel de ménage ne soit pas très aimable, en plus des air pods dans les oreilles… pas très pro pour un 4 étoiles. Parking facile d’accès, dommage que la porte qui donne sur ce dernier soit toujours fermée… pas pratique du tout. Petit déjeuner copieux, manque de produits locaux et artisanaux. Très propre, chambre spacieuse
Très bon emplacement, proche du polydôme. Une belle suite nous attendait, le rapport qualité prix est top. Propreté et petit déjeuner super
Hôtel pris pour 4 nuits en famille. Chambre en bon état, propre et suffisamment grande pour 4.
Parking en sous sol pour 12,5€ par jour.
Tramway en face de l'hôtel. (ville à 4 stations)
Le personnel est disponible et aimable
Juste l'insonorisation des fenêtres n'était pas au top.
Sinon rapport qualité prix nickel
Une pause appréciable sur la route des vacances, des chambres spacieuses, propres et bien agencées, un accueil très chaleureux.
Clientèle familiale, très bon buffet de petit déjeuner bien garni.
Chambres calmes (on n’entend ni la rue ni les autres clients), literie confortable.
Nous avons eu un souci de carte d’accès à la chambre qui a été un peu le running gag de la soirée, mais le problème a été résolu efficacement et avec le sourire par le personnel présent.
Le parking de l’hôtel n’est pas réservable à l’avance et est trop petit par rapport à la capacité de l’hôtel mais ce n’est pas un problème car on trouve très facilement des places dans la rue.
Nous avons réservé cet hôtel, en dernière minute car notre fils se trouvait à l’hôpital à proximité. Le staff a été très accueillant, particulièrement compréhensif et d’une grande humanité, n’hésitant pas à nous apporter de l’aide.
Les chambres sont spacieuses, propres, très bien aménagées et la literie très bonne.
Les services proposés sont parfaits.
Encore un grand merci pour votre gentillesse.
Hôtel bien placé près d'un arrêt de tramway vers le centre ville de Clermont-Ferrand. Personnel agréable. Petit déjeuner simple mais suffisant. Pas de restaurant dans l'hôtel. Parking sur réservation
La chambre est au top, spacieuse, très bien équipée, avec baignoire et douche donc salle de bain vraiment pratique et grande. Le personnel, du personnel d'entretien, du petit déjeuner, de la réception, est très sympathique, convivial, souriant et très arrangeant. Très bon accueil, chaleureux et au service des clients, pour les renseignements, les imprévus, la qualité du service et des personnes est vraiment à souligner, toujours prêts à aider avec le sourire, dynamisme et professionnalisme. Une très bonne ambiance, toujours un petit mot gentil de tout le personnel. Un grand bravo et merci à la dame de l'entretien de la chambre qui a fait preuve de compréhension, amabilité et gentillesse ainsi qu'aux personnes du petit déjeuner, dynamiques, sympathiques, souriantes, aimable et elles aussi très compréhensives mais surtout très professionnelles et charmantes. Si vous voulez passer un séjour encore plus agréable à Clermont Ferrand, je vous recommande vraiment Novotel suite. C'est quand même beaucoup mieux si en plus de ce que l'on a prévu de faire pendant notre séjour, on est très bien accueillis dans une ambiance conviviale et un personnel souriant et à votre service. Vous ne le regretterez pas. Moi j'y retournerai sans soucis. Non je n'ai pas de points négatifs et je vous rassure, je n'ai pas de part dans la société et il s'agit d'un véritable avis. Merci encore à toute l'équipe, voilà exactement ce que j'attends quand je vais à l'hôtel durant un séjour. BRAVO.
Grande chambre, douche, baignoire un très grand confort. Parking, situation idéale. Stade à 200 m
Belle chambre complète, bon accueil et petit déjeuner et service impeccable. Bien situé, musée Michelin stade de rugby et tram pour centre ville en 5 , 10 minutes. Attention Parking payant hotel et rue .
Presque rien à redire, sauf un détail : on aimerait qu'on nous explique les particularités d'une facture le plus tôt possible. Ex Les consommations correspondant aux aliments et boissons dans la vitrine réfrigérée du hall d'accueil comportent donc des boissons, qui même prises en même temps que les aliments, sont classées dans les dépenses "Bar "sans qu'on soit prévenus, d'où une interrogation...Sinon, c'était impeccable.
Petits Tests EntreAmis
+4
Très bon emplacement a proximité du centre et en accès immédiat avec le tram qui 3 et 5 stations plus loin vous dépose dans le centre historique. Bon petit déjeuner varié (chaud et froid avec pancakes, saucisses, oeufs brouillés, épaule, fromages, viennoiseries et fruits)
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