Bonne expérience me concernant.
Je ne suis pas de la région et donc pas client. J ai pris rdv suite à un voyant d huile qui s’allumait sur mon CLA.
Prise de rdv « fastidieuse » avec l’accueil qui ne m’avait pas donné confiance pour la suite mais le jour du rdv je suis passé à l’heure et reçu par un p’tit jeune très sympa ( dommage j’ai pas son nom mais par rapport aux autres il était très commerçant et très avenant - un p’tit blond cheveux courts bouclés ).
Le diagnostic et réparation ont été effectués dans les temps annoncés.
J’aurais mis 5 étoiles sans le couac au niveau de la prise de rdv avec l’accueil - bonne expérience au final 👌
Super expérience ! Mon commercial a été très à l’écoute, efficace avec de très bon conseils pour le choix de mon véhicule, merci encore pour tout. F.
L'accueil est réellement très agréable. Malgré un petit désagrément à ma prise de rendez-vous, sur le site, après réception du mail, tout s'est bien terminé 😃... La voiture de prêt très propre et c'est agréable.... Je trouve que la considération que cette marque accorde à ses clients est appréciable... Merci pour tout (pour le cadeau des 1 an de location....)
Lors des intempéries de ce 12 septembre, mon véhicule une Classe A, a été sérieusement impacté par la grêle.
Je remercie l'ensemble des équipes pour leur sérieux et pour la façon dont elles ont géré mon dossier afin d'organiser au mieux et au plus vite toutes les réparations.
Merci à vous, oui, je suis un client très satisfait du service offert par votre concession et je la recommande vivement.
Très bonne expérience, ma demande a été prise en charge rapidement. Le suivi concernant mon véhicule a été régulier, de plus la personne en charge de mon dossier a su trouver une solution alors que mon véhicule était toujours à l'arrêt avec un prêt de véhicule. Je suis ravie, le service global s'est bien déroulé. Merci à Kevin pour sa bienveillance et son dévouement !
Une concession magnifique dans laquelle vous prenez plaisir à vous rendre. Un accueil chaleureux où tous les employés vous disent bonjour. Tout a été fait dans les plus brefs délais pour nous apporter satisfaction avec notre GLA.
Excellent accueil par un personnel très professionnel. Délai de prise en charge et de réalisation des travaux sur mon véhicule, respectés. Véhicule restitué en parfait état de propreté.
Très belle concession, accueil professionnel et de qualité. Très satisfait suite à l’acquisition d’un véhicule d’occasion livré conforme à nos attentes. Remerciements tous particuliers au commercial, Monsieur Émilien DESCOMBES, pour ses précieux conseils, son professionnalisme et sa disponibilité.
Accueil excellent, pris en charge des clients parfaite. Vendeur très arrangeant et sympathique.
Qualité du service , parfait. Rien à redire. Concession à conseiller si on veut être écouté.
Merci beaucoup pour vos attentions.
Personnel, accueillant, à l'écoute et réactif. De passage par Perpignan pendant les vacances, j'ai eu besoin de leurs services pour un passage a la valise et paramétrage turbo. Ils me l'ont fais dans la journée ce qui n'a pas entaché mes vacances
J'ai fais l'acquisition d'un véhicule a distance avec Monopole Automobile. L'expérience client a été superbe du début à la fin. Emilien Descombes a été très professionnel et sympathique a la fois, complètement transparent quand a l'état du véhicule, le processus, etc.
Le jour de la livraison nous avons été très bien été accueilli, le véhicule était complètement dans l'état annoncé, aucune mauvaise surprise. Eddith a également très bien pris soin de nous pour le côté administratif. Enfin beaucoup de petites surprises ont été pensées, ce qui fait une différence.
Encore une fois, superbe expérience globalement, aucune déception sur la qualité du produit et du service, bien au contraire.
5 étoiles complètement méritées. Bravo et Merci.
Super accueil ! Beaucoup de véhicules à disposition pour découvrir les différents modèles.
Ils nous ont permis de faire un petit essai rapide de manière totalement impromptu.
Nous avons récemment fait l'acquisition d'une Mercedes classe A Amg Line, nous en sommes très ravis.
Merci à Emilien notre commercial pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité, sans oublié Édith de l'administratif et Cédric.
L'accueil chez ce concessionnaire vous fait vous sentir unique.
Grand merci à toute l'equipe.
Bruno et Anne
Apres avoir acheté un véhicule GLA e250 où le commercial maitrisait très bien son sujet et de plus nous a très bien aiguillé lors de la commande, j'ai assisté à la réception du véhicule qui était digne de grands professionnelles!
Un grand bravo à toute l'équipe
JM Rodriguez
Ets très classe, Bon accueil, personnel charmant,nous avons commandé nôtre nouvelle Mercedes et le commercial Jean Paul (j'ai un doute sur son prénom 😔)a été de très bons conseils,il a su répondre à toutes nos questions, hâte de recevoir notre nouvelle voiture merci beaucoup pour votre professionnalisme
Mr Mme Herrero Patrick
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